区县政府、市政府部门(单位)主要负责人接话问题办理情况(2022年第16期)


发布日期: 2022-08-24 16:47:45 浏览次数: 字体:[ ]

1.周村区市民反映:南太和小区23号楼水压很小,影响居民正常生活,要求提高水压。

市水利局回复:经查,南太和小区为站北路供水管道供水,管道已铺设超20年,管径偏小,且周边小区有加压设施供水,导致用水高峰期该楼高层住户水压小。已协调瀚海水业更换口径较大的总水表和闸阀。周村区水利局正在实施城乡供水一体化项目,将通过新建加压水厂、铺设管道,大幅增加黄河水进入城区管网的水量和压力,并积极协调瀚海水业有计划的改造城区老旧管网,计划2024年基本改造完成,届时城区用水高峰期水压低问题将得到明显改善。

2.临淄区市民咨询:其将水卡费用全部充入原水表中,更换水表后能否将原水表费用转至新水表。

市水利局回复:核实2021年齐都镇东门村实施了农村供水提质工程,将传统的机械水更换为智能水表。20228171200,临淄区齐都镇工作人员与诉求人曹先生进行了沟通联系,曹先生表示水表厂家已为其更换了新水表,水卡费用已充入新换水表问题已经解决。

3.淄川区市民反映:其是太河镇双井村村民,2019年“利奇马”台风引起的洪水将其房屋大堰冲塌,存在安全隐患,要求协调解决。

市水利局回复:经查,诉求人为双井村村民,“房屋大堰”为其居住房屋北侧土石堰(房屋位于该堰顶部),距离其房屋距离约48米(距离房屋最近处西侧堰为干砌石护砌)。现场查看未发现有大堰倒塌痕迹,经询问镇村人员情况,2019年台风“利奇马”强降雨对该处影响不大,太河镇政府、双井村已将该处作为地质灾害点报送至自然资源部门。下一步将协调淄川区政府、太河镇政府有关部门妥善处理有关问题。

4.张店区市民咨询:东城华府小区居民向物业缴纳水费,自来水月公摊费用高,业主负担重,咨询是否有解决方案。

市水利局回复:,东城华府小区均是以楼为贸易结算单位的楼头总表。由于贸易结算水表用水侧管道老化或用水设施损坏造成跑、冒、滴、漏,会造成各家水表水量之和高于贸易结算总表显示水量的情况,这也就是所谓的“公摊”解决办法进行“一户一表”改造,供水企业直接对每一户进行抄表收费。东城华府小区用户要进行供水设施“一户一表”改造,至少要以一幢居民楼为单位,该楼全体住户同意可申请改造,供水企业现场查勘,出具改造方案,改造费用将根据各小区的实际情况,按照市政工程定额据实结算。

5.周村区市民反映:阳光花园小区C区水压小,导致燃气热水器无水压无法使用,要求协调解决;咨询什么时间启用黄河水作为供水水源。

市水利局回复:阳光花园小区C区位于供水管道末端,且地势较高,导致用水高峰期高层住户水压小,诉求人为顶楼住户,无法满足燃气热水器约1.5公斤的工作压力。周村区水利局正在实施城乡供水一体化项目,将通过新建加压水厂、铺设管道,大幅增加黄河水进入城区管网的水量和压力,并积极协调瀚海水业有计划的改造城区老旧管网,计划2024年基本改造完成,届时城区用水高峰期水压低问题将得到明显改善。短期解决方案是建议小区物业争取业主同意,使用房屋维修资金增加二次加压设备,增加小区供水压力。

6.张店区市民反映:凯瑞安园41号楼2单元水压较小,影响居民生活,要求提高水压。

市水利局回复:诉求人居住于凯瑞安园41号楼,该楼是以楼为贸易结算单位的楼头总表,该处供水设施一切正常,测压结果显示供水管网压力一切正常。小区配备有二次加压设施,由物业公司负责管理和维护。工作人员联系小区物业公司对小区二次加压设施进行排查,818日工作人员联系诉求人时,表示水压已恢复正常。

7.淄川区市民建议:太河水库水面上有较多树枝、垃圾,建议清理。

市水利局回复:经查20227月以来,太河水库流域经历多次强降雨过程,上游各支流的雨洪水冲刷上游河道内积存的树枝、杂物进入库区水域,导致部分水域水面,特别是闸门附近水面出现漂浮物根据防洪安全规范,闸门开启泄洪期间,附近水域禁止船只航行或进行其他作业,太河水库西溢洪道闸门自76日开启泄洪以来,至今未曾关闭,因此闸门附近水域的水面漂浮物一直无法进行清理。期间我单位组织对大坝迎水坡附近的漂浮物进行了多次清理。已将该情况诉求人告知,并将视情况在闸门关闭后尽快组织清理闸门附近水域的漂浮物。

8.张店区市民建议:815日五里桥社区突发停水,建议供水单位在停水前提前告知业主,做好储水准备。

市水利局回复:经核实,815日西六路与华光路南200米七中门口北边主管线被挖断,市自来水公司工作人员立即赶往现场。经查勘,确认市自来水公司供水主管线施工损坏导致漏水,因管道受损严重、漏水量较大,无法供水,导致五里桥小区无水。由于供水管道受损漏水为突发情况,无法向受影响用户提前告知,今后将注意加强突发停水问题的信息发布工作,做好与受影响用户的沟通联系。


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